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办公地址

山东省德州市德城区游戏产业园 A 座 12 层

德州扑克运营中心（邮编 253000）

来访请提前电话预约，前台可协助登记。

⏰ 工作时间

  • 在线客服：每日 09:00 – 次日 02:00（全年无休）
  • 首存送审核：每日 10:00 – 22:00，提交后一般 2 小时内完成
  • 电话咨询：周一至周日 09:00 – 18:00
  • 邮件回复：7×24 小时接收，工作日 24 小时内答复

🗺️ 地理位置

我们的德州扑克游戏运营中心位于德州市德城区游戏产业园，毗邻长河大道与东方红路交汇处，交通便利。

公交：乘 5 路、18 路、K26 路至「游戏产业园站」下车，步行约 300 米。

自驾：园区设访客停车场，导航搜索「德州游戏产业园 A 座」即可到达。

常见问题快捷入口

德州扑克(游戏)首存送100% 如何领取？

完成注册并绑定手机号后，首次存款即可在「我的福利」页面一键申请首存送，赠送金额与本金同步到账，满足对应流水要求后即可提现。详情请见首存送活动规则。

首存送金额未到账怎么办？

请先确认存款是否成功入账，若超过 2 小时仍未到账，可将账号与存款凭证发送至客服邮箱 [email protected]，或拨打 400-826-6688 由专员核实处理。

德州扑克游戏规则与牌型在哪里查看？

您可以访问德州扑克规则中心，查看从起手牌选择、翻牌前下注到河牌摊牌的完整牌型说明与实战技巧。

账号密码忘记或无法登录如何处理？

请在登录页点击「忘记密码」通过绑定手机或邮箱重置；若账号被临时锁定，请联系在线客服并提供注册信息，我们将在核实身份后协助解绑。

如何反馈游戏异常或提出建议？

欢迎通过意见反馈入口提交问题截图与描述，技术团队会逐条跟进，优质建议还将获得德州扑克专属体验礼包。

🤝 我们的服务承诺

公平透明的游戏环境

德州扑克采用独立随机洗牌机制，每局牌序可追溯，首存送等福利规则公开公示，杜绝暗箱操作。

快速响应的客服支持

在线客服平均 60 秒内接入，首存送审核进度实时可查，紧急问题优先升级处理。

安全可靠的账户保障

账户信息全程加密存储，资金流水清晰可查，严格保护每位德州扑克玩家的隐私与权益。